Retours & Échanges

Chez Thuasne Sport, nous nous engageons à vous fournir des équipements de haute performance. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes dans leur emballage d'origine pour garantir une protection optimale lors du transport.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédition de l'article

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement rapide

  Dès réception et vérification de la conformité de vos produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.