Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Thuasne Sport
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment choisir la bonne taille pour mon orthèse ou ma brassière ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles spécifique. Nous vous conseillons de prendre vos mesures avec un mètre ruban souple pour garantir un maintien optimal et un confort maximal.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine et non porté. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Les produits Thuasne Sport sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Nos dispositifs médicaux et équipements de compression sont conçus avec une exigence de qualité rigoureuse pour durer dans le temps.
Comment entretenir mes équipements de compression ?
Pour préserver l'élasticité des fibres, nous recommandons un lavage en machine à 30°C (cycle délicat) dans un filet de protection, sans adoucissant, et un séchage à plat loin d'une source de chaleur.